技術サポート
インサートに問題がありますか？お問い合わせの前に、以下の一般的な問題とその解決方法を確認してください。
一般的な問題：
ガタガタ：
インサート以外のガタガタの原因がいくつかある可能性があるため、連絡する前にこれらを確認することをお勧めします。まず、タイヤをリムから取り外し、シーラントをきれいにします。
「タイヤモンスター」（乾燥したシーラントボール）が見られる場合は、ガタガタと音がする可能性がありますので、取り外してください。タイヤに泥や破片が入っているのを見つけたら、それらを取り除いてください。これもガタガタ音を引き起こす可能性があります。最後に、ハブのベアリングをチェックして、ガラガラがそこから来ていないことを確認します。
ストレッチ：
タイヤを完全に取り外した状態で、インサートがリムの周りにしっかりと固定されていることを確認します。ぴったりとフィットし、振ったときに脱落しないようにする必要があります。そうでない場合は、インサートが伸びていることを示しています。インサートが伸びる理由はいくつかあります。年齢によっては、ストレッチは通常の傷みの一部である可能性があります。通常、インサートの使用量、平らなときに乗ったかどうか、取り外して再度取り付けた回数に応じて、インサートは適度な期間、伸びに耐えることが期待されます。インサートは犠牲製品であり、消耗品として設計されていることを忘れないでください。つまり、リムを保護する役割を果たしながら、裂けたり、伸びたり、変形したりします。ただし、インサートが比較的新しい場合、ストレッチは正常ではありません。詳細については、お問い合わせください。セットアップの詳細、注文日、平均での乗車頻度/距離をお知らせください。また、インサートの寿命の間に使用/摩耗したタイヤの数と、フラットがあったかどうかも知りたいと思います。